Máy Photocopy Bị Kẹt Giấy – 12 Nguyên Nhân Phổ Biến Và Cách Khắc Phục Hiệu Quả
📞 Hotline hỗ trợ sửa máy photocopy tận nơi: 039.666.1116
Máy photocopy bị kẹt giấy là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng thường gặp trong quá trình sử dụng. Tình trạng này không chỉ làm gián đoạn công việc mà còn có thể gây hư hỏng các bộ phận bên trong nếu xử lý không đúng cách.
Trong bài viết này, VNTECK sẽ giúp bạn tìm hiểu 12 nguyên nhân khiến máy photocopy bị kẹt giấy, cách khắc phục hiệu quả và những lưu ý để hạn chế lỗi này.
Dấu hiệu nhận biết máy photocopy bị kẹt giấy
Khi xảy ra lỗi kẹt giấy, máy photocopy thường có các biểu hiện sau:
- Máy báo lỗi Paper Jam, Jam, Misfeed hoặc hiển thị vị trí giấy bị kẹt trên màn hình.
- Máy dừng hoạt động giữa chừng.
- Giấy chỉ chạy được một phần rồi dừng lại.
- Máy phát ra tiếng kêu bất thường.
- Không thể tiếp tục in hoặc photocopy cho đến khi xử lý xong lỗi.
Nếu cố gắng tiếp tục vận hành khi giấy còn kẹt, các bộ phận như cụm kéo giấy, cụm sấy hoặc cảm biến có thể bị ảnh hưởng.
12 nguyên nhân khiến máy photocopy bị kẹt giấy
1. Giấy in bị ẩm
Đây là nguyên nhân rất phổ biến, đặc biệt vào mùa nồm hoặc khi giấy được bảo quản không đúng cách.
Dấu hiệu:
- Giấy mềm.
- Các tờ giấy dính vào nhau.
- Máy kéo nhiều tờ cùng lúc.
Cách khắc phục:
- Thay giấy mới, khô ráo.
- Bảo quản giấy trong bao bì kín.
- Không để giấy ở nơi có độ ẩm cao.
2. Sử dụng giấy không đúng tiêu chuẩn
Giấy quá mỏng, quá dày hoặc cong vênh sẽ khiến máy khó kéo giấy.
Nên sử dụng giấy có định lượng phù hợp theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
3. Con lăn kéo giấy bị mòn
Sau thời gian dài sử dụng, bề mặt con lăn sẽ bị trơn và giảm khả năng ma sát.
Biểu hiện:
- Máy không kéo giấy.
- Kéo nhiều tờ cùng lúc.
- Kẹt giấy ngay khi bắt đầu in.
Giải pháp là vệ sinh hoặc thay mới con lăn.
4. Bao lụa và quả đào bị hao mòn
Bao lụa (Fuser Film) và quả đào (Pressure Roller) thuộc cụm sấy, nếu xuống cấp sẽ khiến giấy không đi qua cụm sấy đúng cách.
Dấu hiệu thường gặp là giấy bị kẹt ở gần cửa ra hoặc giấy bị nhăn.
5. Cảm biến giấy bị bẩn
Trong quá trình sử dụng, bụi giấy và mực có thể bám vào cảm biến.
Khi cảm biến hoạt động không chính xác, máy sẽ hiểu nhầm rằng giấy vẫn còn trong đường dẫn và báo lỗi kẹt giấy.
6. Đường dẫn giấy có dị vật
Các mảnh giấy nhỏ còn sót lại sau lần kẹt trước hoặc vật lạ như ghim bấm có thể làm cản trở đường đi của giấy.
Hãy kiểm tra kỹ toàn bộ đường dẫn giấy trước khi khởi động lại máy.
7. Khay giấy đặt sai
Nếu giấy trong khay bị lệch hoặc thanh chặn giấy không được điều chỉnh đúng kích thước, giấy sẽ đi vào máy không đúng hướng và dễ bị kẹt.
8. Cụm kéo giấy bị bẩn
Bụi giấy tích tụ lâu ngày làm giảm khả năng kéo giấy.
Việc vệ sinh định kỳ sẽ giúp hạn chế tình trạng này.
9. Giấy bị cong hoặc gấp mép
Không nên sử dụng giấy đã nhàu, cong hoặc bị gập vì rất dễ gây kẹt trong đường dẫn.
10. Linh kiện hao mòn theo thời gian
Một số bộ phận như:
- Bánh răng
- Lò xo
- Trục kéo giấy
- Ly hợp cấp giấy
đều có tuổi thọ nhất định và cần được thay thế khi đã mòn.
11. Không bảo dưỡng định kỳ
Máy photocopy hoạt động liên tục sẽ tích tụ bụi giấy, bụi mực và cặn bẩn.
Nếu không được bảo dưỡng định kỳ, nguy cơ kẹt giấy sẽ tăng lên đáng kể.
12. Người dùng lấy giấy bị kẹt không đúng cách
Đây là lỗi rất nhiều người mắc phải.
Việc giật mạnh giấy có thể:
- Làm rách giấy.
- Để lại mảnh giấy bên trong máy.
- Gây cong cảm biến.
- Làm hỏng các bánh răng hoặc con lăn.
Khi gặp sự cố, hãy mở đúng nắp theo hướng dẫn trên màn hình và kéo giấy nhẹ nhàng theo chiều di chuyển của giấy.
Cách xử lý khi máy photocopy bị kẹt giấy
- Tắt máy hoặc tạm dừng hoạt động.
- Xác định vị trí giấy bị kẹt theo hướng dẫn trên màn hình.
- Mở nắp máy theo đúng hướng dẫn.
- Kéo giấy từ từ theo chiều giấy chạy.
- Kiểm tra xem còn sót mảnh giấy nào không.
- Đóng nắp máy và khởi động lại.
- Nếu lỗi vẫn xuất hiện, không nên tiếp tục cố gắng vận hành mà hãy liên hệ kỹ thuật viên.
Làm thế nào để hạn chế máy photocopy bị kẹt giấy?
Để giảm thiểu tình trạng này, bạn nên:
- Sử dụng giấy đạt tiêu chuẩn.
- Không để giấy trong môi trường ẩm.
- Vệ sinh máy thường xuyên.
- Không in vượt quá công suất khuyến nghị.
- Thay thế vật tư khi đã đến chu kỳ sử dụng.
- Bảo dưỡng máy định kỳ từ 3–6 tháng/lần.
Những thói quen nhỏ này sẽ giúp máy hoạt động ổn định hơn và kéo dài tuổi thọ.
Khi nào nên gọi dịch vụ sửa máy photocopy?
Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên khi:
- Máy liên tục báo kẹt giấy dù không có giấy mắc bên trong.
- Kẹt giấy lặp lại nhiều lần trong ngày.
- Máy kéo nhiều tờ giấy cùng lúc.
- Giấy bị nhăn hoặc rách khi đi qua cụm sấy.
- Máy phát ra tiếng kêu bất thường.
Đây có thể là dấu hiệu của linh kiện hao mòn hoặc lỗi cơ khí cần được kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng.
Dịch vụ sửa máy photocopy bị kẹt giấy tại VNTECK
VNTECK chuyên sửa chữa các dòng máy photocopy Ricoh, Toshiba, Canon, Xerox, Fuji, Konica Minolta và nhiều thương hiệu khác.
Chúng tôi cam kết:
- Có mặt nhanh tại Hà Nội.
- Kiểm tra và báo giá trước khi sửa.
- Sử dụng linh kiện chất lượng.
- Kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm.
- Bảo hành sau sửa chữa.
Nếu máy photocopy của bạn thường xuyên bị kẹt giấy, đừng để sự cố nhỏ ảnh hưởng đến công việc. Hãy liên hệ VNTECK để được kiểm tra và xử lý nhanh chóng.
———————
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VNTECK
Địa chỉ: CS1: số 19 ngách 2 ngõ 17 đường Nguyễn Văn Lộc Mỗ Lao Hà Đông Hà Nội
CS2: số 107A6 Vũ Thạnh Đống Đa Hà Nội
Hotline: 039.666.1116 – Email: Minhtri031117@gmail.com